Với xu hướng “ truy xuất tận gốc “ các mặt hàng hiện nay thì các nhà phân phối bán lẻ phải đối mặt với thách thức quản trị chuỗi hệ thống quản lý một cách chuyên nghiệp và khoa học bên cạnh chính sách chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp, chính sách hậu mãi vv.